[vc_row][vc_column][vc_column_text]
Please read these Terms of Use (“Agreement”, “Terms Of Use”) carefully before using https://australisrecords.com/shop/ (“the Site”) operated by Australis Records (“us”, “we”, or “our”). This Agreement sets forth the legally binding terms and conditions for your use of the Site at https://australisrecords.com/shop/. By accessing or using the Site in any manner, including, but not limited to, visiting or browsing the Site or contributing content or other materials to the Site, you agree to be bound by these Terms Of Use. Capitalized terms are defined in this Agreement.
Headquarters :
AUSTRALIS RECORDS
P.O.BOX 57
SANTIAGO 13
CHILE
Lea estos Términos de uso (“Acuerdo”, “Términos de uso”) detenidamente antes de utilizar https://australisrecords.com/shop/ (“el Sitio”) operado por Australis Records (“nosotros”, “nosotros” o “nuestro”). Este Acuerdo establece los términos y condiciones legalmente vinculantes para su uso del Sitio en https://australisrecords.com/shop/. Al acceder o utilizar el Sitio de cualquier manera, que incluye, entre otros, visitar o navegar por el Sitio o contribuir con contenido u otros materiales al Sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de uso. Los términos en mayúscula se definen en este Acuerdo.
OFICINA CENTRAL
AUSTRALIS RECORDS
P.O.BOX 57
SANTIAGO 13
CHILE
PRICE | PRECIO
The prices of our goods are listed in US Dollars all taxes included. These exclude processing costs (this includes inter alia, bank fees) and shipping. These prices are displayed in US Dollars only. When ordering from a country or region other than Santiago de Chile, the customer is the importer of the goods concerned. For all products shipped outside of Chile, the price will be automatically calculated without tax on the invoice. Customs duties, local taxes, import duties or state taxes are likely to be required for import. These are at the customer’s expense and under their sole responsibility both in terms of payment and tax returns to the authorities and qualified organizations of the customer’s country. We recommend that foreign customers inquire about these aspects with their local authorities. AUSTRALIS RECORDS reserves the right to modify its prices at any time. However, the products will be charged based on the rates in effect at the time of acceptance of the order. The products will remain the property of AUSTRALIS RECORDS until fully paid for. Orders may be paid in us Dollars only in ther countries with exception of Chile.
Los precios de nuestros productos se muestran en Pesos Chilenos para la Republica de Chile y en Dólares Américanos para el resto de los países,con todos los impuestos incluidos. Éstos excluyen los costos de procesamiento (esto incluye, entre otros, las tarifas bancarias) y el envío. Estos precios se muestran solo en USD o Pesos Chilenos. Al realizar un pedido desde un país que no sea la ciudad de Santiago de Chile el cliente es el importador de los productos en cuestión. Para todos los productos enviados fuera , el precio se calculará automáticamente sin impuestos en la factura. Es probable que se requieran derechos de aduana, impuestos locales, derechos de importación o impuestos estatales para la importación. Estos son a cargo del cliente y bajo su exclusiva responsabilidad tanto en términos de pago como de declaraciones de impuestos a las autoridades y organizaciones calificadas del país del cliente. Recomendamos a los clientes extranjeros que consulten estos aspectos con sus autoridades locales. AUSTRALIS RECORDS se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, los productos se cobrarán en base a las tarifas vigentes en el momento de la aceptación del pedido. Los productos seguirán siendo propiedad de AUSTRALIS RECORDShasta que estén totalmente pagados. Los precios se pagaran en Pesos en territorio chileno y fuera de estes en Dólares Américanos
ORDERS | ORDEN DE PEDIDO
When ordering for the first time on the Site, customers are asked to create an online account containing personal information which must remain updated. The sales contract is considered concluded when AUSTRALIS RECORDS receives, via the e-shop the duly completed order form which is then processed for verification of the accuracy of the data concerning the order.
Orders may be placed :
On the website : https://australisrecords.com/shop/
Prior to any purchase, when creating his account on our site, the customer is requested to carefully read these terms and conditions.
By completing the order form, the customer agrees unconditionally and commits to abide by these terms and conditions in their dealing with AUSTRALIS RECORDS. Should one disagree with any elements specified in these terms and conditions, we invite them not to transfer their order form to purchase products on https://australisrecords.com/shop/
Al realizar un pedido por primera vez en el Sitio, se solicita a los clientes que creen una cuenta en línea que contenga información personal que debe permanecer actualizada. El contrato de compraventa se considera concluido cuando AUSTRALIS RECORDS recibe, a través de la tienda electrónica el formulario de pedido debidamente cumplimentado, que luego se procesa para la verificación de la veracidad de los datos relativos al pedido.
Los pedidos se pueden realizar:
En el sitio web : https://australisrecords.com/shop/
Antes de cualquier compra, al crear su cuenta en nuestro sitio, se solicita al cliente que lea atentamente estos términos y condiciones. Al completar el formulario de pedido, el cliente acepta incondicionalmente y se compromete a cumplir con estos términos y condiciones en su trato con AUSTRALIS RECORDS . Si alguien no está de acuerdo con alguno de los elementos especificados en estos términos y condiciones, lo invitamos a no transferir su formulario de pedido para comprar productos en https://australisrecords.com/shop/
CONFIRMATION | CONFIRMACION
The data recorded by https://australisrecords.com/shop/ during the confirmation of the order constitutes proof of all transactions made between AUSTRALIS RECORDS https://australisrecords.com/shop/ through and its customers. The data recorded by the payment system constitutes proof of the financial transactions.
Los datos registrados por https://australisrecords.com/shop/ durante la confirmación del pedido constituyen una prueba de todas las transacciones realizadas entre AUSTRALIS RECORDS https://australisrecords.com/shop/ y sus clientes. Los datos registrados por el sistema de pago constituyen prueba de las transacciones financieras.
AVAILABILITY | DISPONIBILIDAD
Our offers of products are valid as long as they are visible on the website, within the limits of available stocks. This excludes promotional operations mentioned as such on the site. Links directing to products which have become out of stock will be listed as ‘Sold Out’. In the event of unavailability of a product occurring after the order was passed by the customer, our services will inform the customer by mail and refund or compensate via credit note form the collected and cashed sum.
Nuestras ofertas de productos son válidas siempre que sean visibles en el sitio web, dentro de los límites de las existencias disponibles. Esto excluye las operaciones promocionales mencionadas como tales en el sitio. Los enlaces que dirigen a los productos que se han agotado aparecerán como “Agotado”. En el caso de que un producto no esté disponible después de que el cliente haya aprobado el pedido, nuestros servicios informarán al cliente por correo y reembolsarán o compensarán mediante nota de crédito la suma cobrada y cobrada.
SHIPPING | ENVIO
Products are sent to the delivery address the customer provided during the ordering process. We let our customers chose between different delivery methods that depend on the destination of the parcel. We do our best to send the parcels within 30 days of payment (under the condition of availability of the product). AUSTRALIS RECORDS may not be held responsible for any delays due to the courier. In case of delay, a mail will be sent to the customer to inform him of an eventual consequence on the delivery date that was indicated during the ordering process.
Los productos se envían a la dirección de entrega que el cliente proporcionó durante el proceso de pedido. Dejamos que nuestros clientes elijan entre diferentes métodos de entrega que dependen del destino del paquete. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para enviar los paquetes dentro de los 30 días posteriores al pago (bajo la condición de disponibilidad del producto). AUSTRALIS RECORDS no se hace responsable de los retrasos debidos al servicio de mensajería. En caso de retraso, se enviará un mail al cliente para informarle de una eventual consecuencia en la fecha de entrega que se indicó durante el proceso de pedido.
PAYMENT | PAGO
The payment of the purchases can be made either by Credit Card through external payment platforms, by Bank Transfer or by Check ONLY APLICABLE to user with count in Chilean Bank.
If we do not receive the pay or the confirmation of the Bank Transfer within 7 days after the confirmation of the order on our website, an e-mail reminder is sent to the customer. After 14 days without reception of the check or the confirmation of the Bank Transfer, the order is automatically canceled.
El pago de las compras se puede realizar ya sea con Tarjeta de Crédito a través de plataformas de pago externas, mediante Transferencia Bancaria o mediante Cheque SOLO APLICABLE al usuario con cuenta en Banco en Chile. Para Transferencia en Chile use la cuenta indicada en el formulario de pago.
Si no recibimos el pago o la confirmación de la Transferencia Bancaria dentro de los 7 días posteriores a la confirmación del pedido en nuestro sitio web, se envía un recordatorio por correo electrónico al cliente. Después de 14 días sin la recepción del cheque o la confirmación de la Transferencia Bancaria, el pedido se cancela automáticamente
RETURN POLICY | POLIZA DE DEVOLUCION
RIGHT OF WITHDRAWAL | DERECHO DE RETIRO
In accordance to the legal provisions in force, customers have a period of 7 days from receipt of the products to exercise their right of withdrawal to AUSTRALIS RECORDS without having to give reasons or pay a penalty.
In case of exercise of the right of withdrawal within the abovementioned period, only the price of the purchased product and the sending costs will be refunded ; the cost for returning the product to our office remain at the customer’s expense. Should the customer exercise his right of withdrawal on part of the order he received, the refund of the initial sending costs will be prorated to the item’s shipping cost and not to the whole order.
Returns are to be done in their initial and complete state (packaging, accessories, user’s notice…) that allows the product to be resold as new. AUSTRALIS RECORDS asks of the customers to join copy of the invoice of their order for optimal management. In accordance to the legal provisions in force, the right of withdrawal may not be exercised on customizable books, audio or video recording which have been unsealed by the customer.
Returns are to be sent to this address :
AUSTRALIS RECORDS
P.O. BOX 57.
SANTIAGO 13 . SUCURSAL GRAN AVENIDA
CHILE
No return received as against refund will be accepted by AUSTRALIS RECORDS, whatever the reason.
De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, los clientes disponen de un plazo de 7 días desde la recepción de los productos para ejercitar su derecho de desistimiento a AUSTRALIS RECORDS sin necesidad de motivar ni abonar penalización. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo antes mencionado, solo se reembolsará el precio del producto comprado y los gastos de envío; el costo de devolución del producto a nuestra oficina correrá a cargo del cliente. En caso de que el cliente ejerza su derecho de desistimiento sobre parte del pedido recibido, el reembolso de los gastos de envío iniciales se prorrateará al costo de envío del artículo y no a la totalidad del pedido. Las devoluciones deben realizarse en su estado inicial y completo (embalaje, accesorios, aviso de usuario …) que permita revender el producto como nuevo. AUSTRALIS RECORDS solicita a los clientes adjuntar copia de la factura de su pedido para una óptima gestión. De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse sobre libros personalizables, grabaciones de audio o video que hayan sido desprecintadas por el cliente.
Las devoluciones deben enviarse a esta dirección:
AUSTRALIS RECORDS
CORREOS. RECUADRO 57.
SANTIAGO 13. SUCURSAL GRAN AVENIDA
CHILE
AUSTRALIS RECORDS no aceptará ninguna devolución recibida contra reembolso, sea cual sea el motivo.
RETURNS, EXCHANGES & WARRANTY | DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y GARANTIAS
Our products are checked individually before being sent. In case the customer receives a damaged parcel, the customer must notify the courier immediately. In accordance to the legal provisions in force relating to the compliance with the contract and particularly those specified in the Law 19.496 “Derechos del Consumor” (Chile), we will refund or exchange the products apparently defective or which do not match the customer’s order (these provisions do not concern items damaged during the delivery). We ask of our customers wishing to implement these provisions to contact our Customer Services through this contact form. The items must be returned by mail in the complete state in which these were received (accessories, packaging, notice…). If the product is no longer available, our services will contact the customer to determine the nature of the refund (credit note, bank transfer or check).
Nuestros productos se revisan individualmente antes de ser enviados. En caso de que el cliente reciba un paquete dañado, el cliente debe notificar al courier de inmediato. De acuerdo con las disposiciones legales vigentes relativas al cumplimiento del contrato y, en particular, las especificadas en el artículo de la Ley 19.496 de Chile, reembolsaremos o cambiaremos los productos aparentemente defectuosos o que no coincidan. pedido del cliente (estas disposiciones no se refieren a artículos dañados durante la entrega). Solicitamos a nuestros clientes que deseen implementar estas disposiciones que se comuniquen con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de este formulario de contacto.Los artículos deberán ser devueltos por correo en el estado completo en el que fueron recibidos (accesorios, embalaje, aviso …). Si el producto ya no está disponible, nuestros servicios se pondrán en contacto con el cliente para determinar la naturaleza del reembolso (nota de crédito, transferencia bancaria o cheque).
DIGITAL | COMPRAS DIGITALES
Digital purchases are non-refundable, even when the files have not been downloaded by the customer.
Las compras digitales no son reembolsables, incluso cuando el cliente no haya descargado los archivos.
CUSTOMER SERVICES | SERVICIO AL CLIENTE
For any further information, questions, exercise of the right of withdrawal, warranty, we ask of the customers to contact our Customer Services through this contact form.
Para cualquier información adicional, consultas, ejercicio del derecho de desistimiento, garantía, solicitamos a los clientes que se pongan en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de este formulario de contacto.
INTELLECTUAL PROPERTY | PROPIEDAD INTELECTUAL
All texts, comments, articles, illustrations and images reproduced on the websites of AUSTRALIS RECORDS are reserved under copyright as well as under Intellectual Property for the whole world only a use for private purposes is allowed, provided that there are no different or more restrictive provisions in the abovementioned code for such purposes. Any other uses constitutes counterfeit and is sanctioned under Intellectual Property unless prior authorization from AUSTRALIS RECORDS. Any reproduction be it total or partial of the catalog of AUSTRALIS RECORDS is strictly prohibited. All rights reserved.
Todos los textos, comentarios, artículos, ilustraciones e imágenes reproducidos en los sitios web de AUSTRALIS RECORDS son reservado bajo derechos de autor, así como bajo propiedad intelectual para todo el mundo. En este sentido, de acuerdo con las disposiciones legales solo se permite un uso con fines privados, siempre que no existan disposiciones diferentes o más restrictivas en el código antes mencionado para tales propósitos. Cualquier otro uso constituye una falsificación y está sancionado por la Propiedad Intelectual, salvo autorización previa de AUSTRALIS RECORDS. Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción, total o parcial, del catálogo de AUSTRALIS RECORDS/ Season of Mist. Todos los derechos reservados.
LIABILITY | RESPONSABILIDAD
The products sold on our STORE conform to the Chilean legislation. It is the customer’s duty to verify with the local authorities of his country the possibilities of importing or using the products or services that they plan to order. Photographs and texts, illustrating the products and audio recordings and their lyrics are carefully checked before being put on line. Variations between the descriptions and products as well as errors within the texts or photographs are possible, AUSTRALIS RECORDScannot be held liable for these. AUSTRALIS RECORDScannot be held liable for the nonfulfillment or defective completion of the contract concluded in the case these would be attributable to the customer, to unpredictable or insurmountable occurrence due to a third party or to an act of god. AUSTRALIS RECORDS cannot be held liable for any damages be them direct or indirect, issuing from the abovementioned risks.
Los productos vendidos en nuestra TIENDA cumplen con la legislación chilena. Es deber del cliente verificar con las autoridades locales de su país las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que tiene previsto solicitar. Las fotografías y textos que ilustran los productos y las grabaciones de audio y sus letras se revisan cuidadosamente antes de su puesta en línea. Son posibles variaciones entre las descripciones y los productos, así como errores en los textos o fotografías, AUSTRALIS RECORDS no se hace responsable de estos. AUSTRALIS RECORDS no se hace responsable del incumplimiento o la terminación defectuosa del contrato celebrado en el caso de que sean atribuibles al cliente, a un hecho impredecible o insuperable debido a un tercero o un acto de Dios. AUSTRALIS RECORDS no se hace responsable de los daños, directos o indirectos, derivados de los riesgos antes mencionados.
APLICABLE LAW & LITIGATION | LEY APLICABLE Y LITIGIOS
This contract is subject to Chilean Law and formally written in Spanich adn English language. In case of litigations, the Chilean courts will be only qualified.
Este contrato está sujeto a la ley CHILENA y formalmente redactado en Ingles y ESpañolfrancés. En caso de litigios, los tribunales chilenos solo estarán habilitados.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
