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HOW CAN THE CURRENT SITUATION IMPACT MY PURCHASES?  | ¿LA SITUACION ACTUAL PUEDE IMPACTAR MIS COMRAS?

Yes, due to quarantine restrictions in Santiago, orders are taking longer than expected in delivery to transport services. Shipping times outside of Chile are taking an average of 3 to 5 weeks in the entire process (preparation, shipping and final reception)
For international shipments, only Correos de Chile is being used as a shipping service. A modification of the service implies an increase in shipping prices at the buyer’s expense.
Currently we are only shipping to the following countries (according to the information of our courier):  United States, Germany, Austria, Belgium, China, Spain, Finland, France, Greece, Holland, Hong Kong, Israel, Italy, Japan, Norway, Poland, Portugal and the Czech Republic.

You will receive a confirmation email with tracking once your order has shipped. We thank you for your patience & understanding..

 

Si, debido a las restricciónes de cuarentena en Santiago, los pedidos estan tomando más tiempo de los presvisto en la entrega a los servicios de transporte. Los tiempos de envios fuera de Chile estan tomando un promedio de 3 a 5 semanas en el proceso completo (preparación, envio y recepción final). En el caso de los envíos dentro de Chile, pero fuero del area de la ciudad de Santiago, los tiempos estan tomando entre 5 a 15 dias mas debido a     las restrucciones sanitarias y de control impuestas en Chile.

Para los envios internaciones sólo se esta usando Correos de Chile como servicio de envio. Una modificación del servicio implica el aumento de los precios de envíos a cargo del comprador. Actualmente solo estamos realizando envíos a los siguientes paises (de acuerod a la información de nuestro courier): Estados Unidos, Alemania, Austria, Bélgica, China, España, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hong Kong, Israel, Italia, Japón, Noruega, Polonia, Portugal y República Checa. En el caso de los envios dentro de territorio Chileno estos se estan despachando via Starken, Correos de Chile y Chilexpress y los tiempos y restricciones corresponde  a lo que cada empresa indique no siendo responsablidad de AUSTRALIS RECORDS.

Recibirá un correo electrónico de confirmación con seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. Le agradecemos su paciencia y comprensión. .

 

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